Bonjour,

Changeant d'ordinateur, je voudrais réinstaller mon Hellodoc 5.55
L'installation se passe parfaitement, mais à l'ouverture du programme, j'ai une fenetre qui me dit
quelquechose genre : l'application doit fermer, erreur 0xc0150002 cliquer ok pour fermer

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide

Joel

une mise à jour de HD ???

Mais je ne sais pas s'il y a une MàJ dispo pour la version 5.55

quelle version de SEVEN 64 ou 32 ???

qd tu lance l'installation est ce que tu le fait en mode administrateur ???
clique droit souris sur l'executable ?
j'ai eu qlq subtilitées parfois

mais normalement il n'y a pas de pb ...

A+

Ca y est, j'ai retrouvé....
en examinant ma configuration actuelle

Il ne faut pas installer hellodoc dans le répertoire proposé par défaut (programme files).
Je l'ai mis dans user/moi/hellodoc/
et ça marche impec
je suis en 64

merci

Ca y est, j'ai retrouvé....
en examinant ma configuration actuelle
Il ne faut pas installer hellodoc dans le répertoire proposé par défaut (programme files).
Je l'ai mis dans user/moi/hellodoc/
et ça marche impec


Pas tout à fait d'accord avec ce que tu dis (même si ça semble avoir résolu ton problème).
Le chemin que tu indiques est celui où doit être installé ton Cabinet (c'est à dire les données de ton cabinet).
Mais l'application, quant à elle, doit être installée dans PF/Imagine Editions/HelloDoc...

Christian Humbert

Merci de ta réponse,

Mais, ça ne me résoud pas le problème de l'erreur au lancement.....

Et puis, ça ne marche pas si bien que ça quand même.
Mais, ce doit être du fait que imagine ne fournit plus les mises à jour
du coup, il me dit que mes dossiers sont d'une version supérieure au programme.....

parfois la maj ne s'effectue pas correctement

il reste une portion dans un repertoire temporaire du dossier utilisateur

un truc du genre %applications

A+

savez vous comment se procurer le CD d'installation de la version 5.55?

Bonjour Edwige.
J'avais gardé un CD d'installation de HD 5.55 dans mon placard !
Je le transfère sur un serveur et je te donnerai le lien pour que tu puisses le télécharger.
Thomas

Voilà, le lien pour télécharger HD 5.55 est là :
https://www.transfernow.net/fr/0z158wl9dw4l

Attention, ce lien n'est valable que 10 jours (donc jusqu'au 19/09).