je n'avais pas la bonne mise à jour, c'est fait, j'ai donc pu modifier la durée de période d'analyse des ordo,on va voir

Plantages réguliers 10/jour a chaque modif de posologie , temps insupportable de rechargement du logiciel , longueurs a chaque nouveau médicament soit environ 10 mn pour ouverture du logiciel 3 mn pour réouvrir fichier patient et 10 mn pour chaque ordo , bref 800% plus long qu'avant , ce logiciel est incompatible avec mon exercice , mes mes nerfs a vif , mon informaticien est venu tous les jours de la semaine mais il ne peut rien au fait que ce logiciel n est pas fonctionnel , je pense que si on ne me remet pas le système de prescription que j avais auparavant , le groupe médical va migrer sur mac et son logiciel , en attendant j ai déconnecté le logiciel de prescription et je travaille comme avec une machine a écrire , sans parachute et plus aucune sécurité mais au moins j avance dans mon travail . Plus hellodoc est mis a jour et plus on fait de l informatique et moins on fait de médecine , je ne félicite pas imagine édition , je leur donne un mois pour trouver une solution , oui c'est une menace!

Oui ça devient hyper lourd et la hotline n'est pas accessible ...

Bonjour Drmika
Je comprends ton agacement !
J'ai un peu plus de chance que toi , je mets moins de temps à ouvrir Hellodoc mais je fais comme toi pour mes ordonnances : je ne me sert plus du module de prescription d' Hellodoc. J'ai trop de plantages, et c'est long. Je rédige donc en frappe clavier directe et j'ai ressorti mon Doroz et mon vidal papier. Yes !!!

J'évite de laisser tourner le vidal expert qui consomme pas mal de ressources mémoire, mais je m'en sert pour les interactions.

Si les choses continuent sur cette voie , je pense revenir bientôt au "tout papier" finalement c'était pas mal.
Il ya 22 ans j'avais de grands dossiers papiers ( je les commandais au fournisseur de dossiers de l' AP) et je rangeais tout dedans., examens complementaires, courriers de patients, et un tripli de l'ordonnance que je remettais. Le format A4 avait du bon, et Windows n'avait pas encore reformaté ma cervelle en multifenetres rikikies où je ne pouvais rien voir .

Après tout à l' Hopital de nombreux services fonctionnent encore au papier dans les dossiers et ça Marche !! D'ailleurs aussi extraordinaire que ça paraisse un stylo bille à moins d'un euro ça écrit aussi sur du papier et d'autres personnes peuvent lire ce qu'on a écrit ; ça s'appelle la communication, meme si le machin qui me sert à envoyer ces quelques lignes s'appelle un ordinateur

Bon courage qd meme à tous .
A+
Alain

un truc interessant, j'ai planté grave ce matin et la hotline m'a indiqué de faire: outils- options- pharmacie-et cocher la case (effacer la personnalisation....) je m'étais un peu planté dans les différentes fenetres et super blocage d'HD par contrre je pense qu'il faut redécocher cette case après le prochain redemarrage, ça ne se fait pas automatiquement...

bonsoir

c'est la première fois que je me connecte à ce forum, que je lis avec attention depuis plusieurs jours, date à laquelle j'ai eu le malheur de faire cette ???? de mise à jour...je le regrette tous les jours et surtout à chaque fois que je fais une ordonnance ; jusqu'à hier, j'avais la joie d'avoir le message suivant "hellodoc a cessé de fonctionner " 1 fois sur 3 ..;alors qd on a passé plusieurs minutes à faire son ordo... et que tout bug, ma tension monte tout à coup !!
la semaine une (très désagréable) technicienne de hellodoc ( après 3 semaines d'attente sur service plus) m'a dit que j'allais trop vite t qu'il fallait modérer mes ardeurs...
ok, je ralentis donc ma vitesse de frappe ...

étant devenue précautionneuse avec service plus, j'avais déjà repris un rdv pour aujourd'hui !!

1 h 30 de " je regarde ce que fais le technicien " plus tard , on fait un essai sur 2 ou 3 ordo et tout semble marcher ! ouf !
Sauf que cet après midi , je ne peux plus faire aucune prescription sans voir le message suivant " hellodoc a cessé de fonctionner "...
Franchement je craque , d'autant que le prochain rdv dispo est le 04 fev !!!

par ces temps de grippe, les ordo manuelles sont vite fait, mais pour les renouvellement s'est fort galère.

Je ne pense pas que quelqu'un est une solution, puisqu'hellodoc n'en a pas à ce jour !! mais cela fait du bien d'exprimer son désarroi !!!

bonne soirée

moi ca s empire chaque jour , on a prit un technicien a l annee , je pense qu ils sont paumes la haut et que ce logiciel est devenue une m...

Bonjour
Je confirme les planages itératifs et aléatoires .
Sur les trois ordonnances que j ai voulu sortir hier j ai eu deux plantages sur 3.
Pas de blocage d Hellodoc mais l impossibilité d ajouter un des médicaments
Bon courage pour vos galères . Aujourd hui je ne touche pas au module prescription
Alain

c'est clair! Sinon pour les renouvellements, tu cliques sur la dernière ordo, clique droit renouveler , et voilà, au pire si nouveau médoc, tu les rajoutes sans ouvrir la pharmacie. mais c'est nul

effectivement utilisons ces techniques palliatives pour ce logiel mourrant!