Bonjour à tous
Depuis la mise à jour du module prescription la fonction " renouveler " du clic droit sur l'ancienne ordonnance ne fonctionne pas.
J'ai contacté le support technique qui m'a dit etre au courant du probleme : Il n' y a que l'en tete du cabinet qui apparait.
Les techniciens bossent dessus.

En attendant qu'ils trouvent la solution à ce probleme , avez vous développé des solutions alternatives ? Comment faites vous si vous avez rencontré le meme probleme ?
Merci de vos réponses.


NB : Perso j'ai crée une " note " avec le traitement habituel du patient et je fais un copier coller du contenu de la note.
Bon c'est pas génial , mais ça fonctionne.
a+
Alain

Bonjour

pour le renouvellement des ordonnances je fais de la façon suivante :
- à la fin de mon ordonnance après l'avoir imprimer, au moment de la quitter, il est toujours proposer de l'enregistrer comme ordoannace type : je valide oui s'il s'agit d'une ordonnance d erenouvellement et non s'il s'agit d'une ordo pour un pb aigu
- puis il m'est proposé de lui donné un nom : j'inscris par exemeple "rvt 04/2013"pour les rvts du mois d'avril
- qd 3 mois plus tard le patient revient au lieu d'ouvrir une ordonnance vierge sur la croix verte , je clique sur le logo huste à coté d'ordonnace type, et il m'est proposé mes ordonnance stypes dont celle d'avril 2013 ; la date du jour est mise automatiquement , je fais les modif de traitement s'il y en a et le tour est joué ; inutile de tout recommencer à chaque fois , pas d'oubli, pas de perte de temps ... et rebelote dans 3 mois

et je n'ai pas changé de façon d efaire avec la nouvelle version

j'espère avoir été claire

Merci Dr Lap tu as été super claire.
Je connais la manip ; le bug que j'ai c'est qu'en fait au moment de renouveler l'ordo et quand j'effectue la meme procedure que toi j'ai simplement l'en tete de l'ordonnance qui s'affiche mais aucun médicament.
C'est génant !
Le staff technique d' hellodoc est au courant du bug mais pour le moment n'a pas trouvé de solution.

J'attends

A bientot et merci encore .
Alain

Bonjour.
Est-ce que l'ordonnance que tu renouvelles avait été saisie correctement avec le module de prescription (l'ancien comme le nouveau) ?
Si des ajouts (comme des copier-coller de prescriptions) ont été faits dans le corps de l'ordonnance en dehors du module de prescription ceux-ci ne peuvent pas être reconnus par la pharmacie et rien ne s'affichera alors.

Le mieux serait que tu resaississes entièrement l'ordonnance de départ en passant par la pharmacie et son module de prescriptions. Les renouvellements se feront ensuite tout à fait normalement.

Amicalement.

Christian